木曜日, 9月 19, 2013

PSO2、HDD抹消その後

さて、PSO2トラブルの続報についてですが、まあ対応としては及第点でしょうか。 個別対応と現実的な保証範囲はまあ、以前のPSOBBやPSUの頃からは予想もつかない対応内容で、ここは流石に学習してくれたようです。 起きてしまったことはもう取り返しがつきませんが、それにどう向き合うかという点ではセガは成長しているなと感じました。

水曜日, 9月 11, 2013

Google対応すげぇ

そんなわけで復活しちゃったNexus7でしたが、「再発するかも知れない」と言うことで、交換はしてくれるようです。 「様子見して下さい」とか普通言っちゃうと思ってたけど、Googleのサポートは良い対応だなあ。 トラブル起きたけど、こういうサポートならまた買いたいわ。

火曜日, 9月 10, 2013

Nexus7よ、お前もか…('A`)

Nexus7が起動しなくなった ↓ と思ったらバッテリー切れ? ↓ 充電したら電源は入ったがブートローダーで止まってる ↓ FactoryResetも効かない ↓ 詰んだ ↓ Googleに電話、すぐに繋がる ↓ 保証期間内なので新品に交換してくれると話まとまる ↓ 悪あがきでいじってたらFactoryReset効いた ↓ テザリングで再構築 ↓ 帰宅してシリアル探して連絡 ←今ココ 「起動しちゃったんだけど、どうしよう?」

水曜日, 9月 04, 2013

【悲報】セガ、やらかす

今日は久しぶりにPSO2の中規模アップデートだったわけですが、昼間に更新プログラムをダウンロードした人達のPC環境が破壊されるという現象が発生しているようです。 詳細はググって貰うとして、ちょっとあり得ない失態ですよね。 動作確認すらしていないというのが発覚したわけですし。 品質管理がなってないというかなんか、商売するレベルに無いですよね。